MENTIONS LÉGALES

Le présent site est édité par Andalusia, maison spécialisée dans la création de surfaces décoratives artisanales en Zellige, Gebs et finitions sur-mesure.

Tous les contenus présents sur ce site, notamment les textes, images, logos, motifs, visuels, créations graphiques et éléments de présentation, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

Les marques, noms commerciaux, références, produits ou sociétés mentionnés sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur mention est faite uniquement à titre d’information ou de présentation.

Andalusia s’efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent apparaître. L’utilisateur est invité à contacter Andalusia pour toute demande de précision.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Andalusia accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients.

Lorsque vous utilisez le site Andalusia, certaines informations peuvent être collectées, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, une demande de devis ou une demande d’information.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• ville ou pays ;
• informations relatives au projet ;
• fichiers envoyés via le formulaire ;
• adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de navigation.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, établir un devis, assurer le suivi d’un projet ou améliorer la qualité du service.

Andalusia ne vend pas et ne transmet pas vos données personnelles à des entreprises tierces à des fins commerciales.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, au suivi de la relation client ou au respect des obligations légales.

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles en contactant Andalusia via le formulaire de contact du site.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales encadrent les demandes de devis, commandes et prestations proposées par Andalusia.

Devis

Toute demande de création, fabrication ou réalisation sur-mesure fait l’objet d’un devis personnalisé.

Le devis est établi selon la nature du projet, les dimensions, les matières choisies, les motifs, les finitions et les éventuelles contraintes techniques.

Nos équipes peuvent établir un devis gratuit sous un délai indicatif de 5 jours ouvrés.

Paiement

Un acompte de 30 % est demandé à l’acceptation du devis.

Pour les commandes dont le montant est inférieur à 600 €, un paiement intégral peut être demandé.

Les paiements s’effectuent par virement bancaire.

Délais

Les délais de fabrication et de livraison varient selon la nature de la commande. À titre indicatif, le délai peut varier entre 4 et 6 semaines selon le projet.

Livraison

Pour toute livraison, Andalusia contacte le client afin de convenir d’un rendez-vous.

Le livreur assure la livraison de la commande, mais n’est pas tenu de procéder au déballage ou à l’installation des produits.

Aucune livraison à l’étage n’est prévue, sauf accord spécifique. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de difficulté d’accès.

Pose

Le service de pose n’est pas inclus, sauf mention contraire dans le devis.

POLITIQUE DE COOKIES

Le site Andalusia peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation, mesurer l’audience du site et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation du site.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

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